سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع شركة الورشة الفنية ("الورشة الفنية" أو "نحن") معلوماتك وتستخدمها عند زيارتك لموقع shop.aw.ps أو طلبك عرض سعر أو تقديمك طلبية لدينا.
ما هي المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تعطينا إياها: اسمك واسم شركتك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلبية.
- ملفات الشعار والتصاميم التي ترسلها لنا للطباعة.
- معلومات الدفع اللازمة لإتمام طلبيتك. تتم معالجة الدفع الإلكتروني عن طريق مزود خدمة الدفع، ولا نحتفظ بأرقام البطاقات كاملة.
- معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تزورها، ونجمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
كيف نستخدمها
- لتجهيز عروض الأسعار والتصاميم المبدئية، ولإنتاج طلبيتك وتوصيلها.
- للتواصل معك بخصوص طلبيتك عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.
- لإرسال العروض والأخبار، فقط إذا اشتركت فيها. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرابط الموجود في أي رسالة.
- لتحسين موقعنا وخدماتنا، وللالتزام بواجباتنا القانونية والمحاسبية.
شعارك وتصاميمك
نستخدم الملفات التي ترسلها فقط لإنتاج طلبيتك وتصاميمها المبدئية. لا نشاركها مع أي جهة ولا نستخدمها في التسويق دون إذنك.
مع من نشارك معلوماتك
لا نبيع معلوماتك. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين نحتاجهم لتشغيل المتجر وتوصيل طلبيتك (مثل منصة المتجر Shopify ومزودي خدمات الدفع وشركات التوصيل وخدمة البريد الإلكتروني)، أو عندما يطلب القانون ذلك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلة المشتريات وتذكر لغتك وفهم طريقة استخدام الموقع. يمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح، لكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
حفظ المعلومات وحمايتها
يعمل متجرنا على منصة Shopify، لذلك قد تُحفظ معلوماتك على خوادم خارج فلسطين. نتخذ إجراءات معقولة لحمايتها، ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لطلبياتك ولسجلاتنا القانونية والمحاسبية.
حقوقك
يمكنك في أي وقت أن تطلب منا الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، بالتواصل معنا على البيانات أدناه.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. آخر نسخة موجودة دائماً على هذه الصفحة مع تاريخها في الأعلى.
تواصل معنا
شركة الورشة الفنية
الرام، خلف قصر الضيافة
الهاتف والواتساب: 02 234 7255
البريد الإلكتروني: info@aw.ps